Про ебаные банки

Банк - уникальное место. Во-первых, там работают идиотки. Даже не так: все идиотки работают в банках. Любая кассирша продуктового ларька, любой охранник автостоянки - вполне неглупые сообразительные люди, фактически интеллектуалы. Но сидящие за банковской конторкой в фирменных кофточках с логотипчиком - это полный пиздец интеллектуальной деградации.

Волею судеб я за последний год пообщался с тремя разными банками, и везде - ВЕЗДЕ! - одно и то же. Во-первых, банковская работница не знает ни хуя. Это невозможно объяснить, но это так. Человек, который год за годом пять дней в неделю, а может и все шесть, приходит в офис за свое рабочее место, чтобы делать одни и те же действия, ни хуя в этом не понимает! Для нее все как в первый раз! Как? Почему? За это время даже зайца можно научить проводить платежки!

Как правило, в банках работниц целая стайка. Но реально принимает клиентов только какая-нибудь одна маринка. Остальные ходят, носят бумажки или просто сидят и тупят в экран, отвечая длиннющей очереди "я занята, пройдите в соседнее окно". Любой вопрос ставит маринку в тупик. Как это? А где вы открывали счет? Разве же мы такие платежи принимаем? Попробуйте зайти завтра, я выясню... В самых трудных случаях маринка зовет какую-нибудь тамарку: "тамар, глянь, чо у меня не открывается... не проходит... не находит... как такое выписать? куда с таким перечислять? как мы такое оформляем? что это вообще? разве бывают такие реквизиты?" Ответ, полученный клиентом от одной маринки, не значит ровным счетом ничего - завтра будет другая маринка, и она скажет все наоборот. Сегодня передо мной в очереди стояла женщина, пытавшаяся получить наследственный остаток пенсии - одна маринка отправила ее собирать документы, через неделю вторая маринка посмотрела документы и сказала, что надо делать копии и заявления у нотариуса, а когда все было готово, третья маринка, листая копии, заявила, что все эти документы не годятся и вообще банк ничем помочь не может. Блять, я не понимаю, как эта система живет?

Мое знакомство с банками началось с BSGV - "сосёт женераль". У меня была зарплатная карточка, и мне надо было купить авиабилет по интернету. Что проще? Хуй! Потребовалось четырежды съездить в банк лично, не считая тучи телефонных звонков! Сперва выяснилось, что интернет-платежи блокированы, надо писать заявление. Затем заявление не сработало, потому что какая-то ебаная маринка вбила мой паспортный номер с двумя опечатками. Затем наконец мне дали доступ в онлайн-кабинет, написав на бумажке логин и выдав запечатанный конверт с паролем. Три дня кабинет не работал и мне отвечали, что он еще не активирован, и надо ждать. Но в итоге выяснилось, что очередная мудацкая маринка перепутала в логине две цифры, переписывая их с экрана на бумажку... Каждая поездка - выстаивание очередей. Которых в принципе быть не должно, но они почему-то есть. То, что единственные по-моему в Москве банкоматы BSGV, стоящие в его же офисе, оба не работают - это уже мелочи. Самое смешное, слоган этого банка: "Банк, с которым ЛЕГКО ОБЩАТЬСЯ". Столкнувшись с этим говном впервые, я был в некотором шоке. Но, как потом выяснилось, это была чистая правда: с этим банком действительно было общаться легче всего, потому что остальные...

Вторым был Сбербанк - устав от BSGV с его тупизмом и отсутствием элементарных СМС-технологий, я решил завести вторую карточку. Сбербанк всего месяц ездил мне по мозгам, уточняя данные для оформления карточки, и наконец оформил. Потребовался консилиум всех маринок отделения, чтобы ответить на вопрос, смогу я, к примеру, получать авторские гонорары из-за границы в долларах, и каковы будут реквизиты, которые мне следует сообщать плательщикам. Половина маринок утверждала, что с рублевой карточкой это невозможно, остальные склонялись к мысли, что можно, но реквизитов на этот случай никто не знал. Затем СМС-служба не включилась, потому что какой-то "первый платеж" не прошел в тот же день, а после СМС-службу заглючило и она осталась не активированной. С третьего прихода в банк все уладилось. Проблема началась, когда я проебал свою карточку. Проебал я в одночасье корочку СП и заодно все, что там носил как в визитнице - карточки, пропуска, визитки... Карту BSGV я сразу заблокировал, достаточно быстро и дешево переоформил и закрыл, сняв все сбережения, потеряв символических рублей 90 ("банкомат не выдает, а в кассе меньше 100 рублей не выдаем"). Осталось понять, что делать со Сбербанком. Вариант, что деньги могут украсть злоумышленники, я сразу откинул. Во-первых, там чип с пин-кодом - невозможно представить себе ситуацию, что его кто-то подберет. Во-вторых, денег там почти не было, а то, что было, я сразу разбросал на мобильники через СМС-управление. В-третьих, оставалась надежда, что корочка СП найдется (она и нашлась через несколько месяцев в глубине зимнего сапога Наташки, непонятно как и откуда туда спланировав, но в тот момент я этого знать не мог). В итоге, я явился в Сбербанк узнать, как можно восстановить карту. За выдачу нового пластика Сбербанк запросил 1500 рублей. То есть, переоформление - рублей 300, а 1500 - блокировка счета от злоумышленников в связи с кражей карты. Это было наглостью. Тщетно я пытался объяснить, что добрая услуга блокировки мне на хуй не упала. В заявлении на перевыпуск карты был пункт "кража, срочная блокировка" и пункт "карта пришла в негодность". Я написал "пришла в негодность, проглочена собакой". Работа всех маринок отделения была парализована. Как - проглочена собакой? Может, все-таки слегка украдена собакой? Нет, блять, проглочена и вышла испорченной, требуется заменить пластик, а блокировать счет не надо. Маринки совещались долго, наконец заявили, что пришедшую в негодность карту я должен представить им лично. Я пригрозил немедленно представить им на стол остатки карты и собачьих какашек в полиэтиленовом пакетике для изучения. Маринки пришли в ужас. Одна недоверчивая спросила, как давно карта съедена собакой? Я объяснил, что кустик запомнил, остатки лежат и ждут. Маринки совещались еще час, звонили в центральный офис. Наконец вынесли вердикт: карта должна быть представлена с читаемым номером, а иначе - все-таки блокировка 1500руб. Я спросил: как же так, новую завести стоит 300, а восстановить кусок сраного пластика - 1500? Маринки охотно согласились завести новую. Успокоили, что старая проблем не доставит, просто у меня будут две. Приняли заявление, назначили дату. Прошло месяца полтора, и мне понадобилось опять купить какой-то билет по интернету, причем очень срочно в тот же день. Когда я прибежал за картой, выяснилось, что ее нет и не будет, потому что... две, как выяснилось, заводить нельзя! Блять, суки, для чего вы в десяти анкетах ваших ебаных спрашивали мой контактный телефон, чтобы за весь месяц не позвонить и не сообщить эту новость? Покупка билета сорвалась. Мне опять предложили написать заявление на блокировку, а когда я в ярости начал уже его писать, сказали, что таким неровным почерком они его не примут.

В результате я плюнул на Сбербанк и пошел в ближайший банк около дома - Банк Москвы. Там не было ни одного человека, вежливый консультант-мужик объяснил, что у них есть и интернет-кабинет, и СМС-оповещение (причем, бесплатное), и карта будет готова через 2 дня. Если бы вы ее оформили в центральном офисе. А у нас в филиале - через 6 дней. Я подумал, что наверно есть в мире один нормальный банк. Внес залог и заполнил заявление. Но через 6 дней мне сказали, что обычно оформляют 9 рабочих дней. Когда я пришел через 9 - попросили зайти после понедельника. После понедельника - велели зайти через неделю. Прошел месяц. Я пришел сегодня и увидел все как обычно: длиннющая очередь, за кассой одинокая маринка, которая поминутно вызывает тамарку спросить, как пробивать ИНН, куда вводить сумму, где найти учетную запись, какой считать индекс... А когда я отстоял часовую очередь, мне ответили, что карты на мое имя нет. И заявления они найти не могут. И куда я вносил 4000 залога, не помнят. И надо звонить в центральный офис, узнавать, приходите через неделю, мы за это время попробуем разобраться...

Блять, это полный пиздец! Ну почему, почему все банки - даже импортные - такие уродские у нас в стране? Почему они, суки, купаются в наших деньгах, выстраивают себе самые сверкающие и пафосные офисы, нагоняют туда самых неграмотных маринок, выстраивают километровые очереди посетителей и ни хуя не могут сделать даже по элементарным вопросам - тупят, теряют заявки, путают цифры? Я недавно ездил в крупный компьютерный магазин за детальками, там для экономии набрали работниками склада гестарбайтеров - то ли таждиков, то ли молдаван - женщины, мужчины. Но, блять, как эти люди разбираются в своем деле! Пусть они говорят с небольшим акцентом, но прекрасно знают все модели, что лежат у них на складе! Помнят все комплектации, способы проверки и даже могут дать совет по железу! Это их работа, причем скорее всего временная, но сейчас они работают с этим, и потому знают свое дело. Так почему же все эти ебаные "курсы высшей квалификации банковских работников", "семинары по эффективному делопроизводству", о которых мне приходит регулярный спам, почему все эти толпы банковских говноедов - психологов, кадровиков, консультантов, менеджеров, старших менеджеров, менеджеров по старшим менеджерам по персоналу - почему они на свои высокие зарплаты не могут набрать вместо тупых ебаных кис с IQ ниже 50 нормальных сотрудников-сотрудниц, для которых это профессия, которой они обучались в своих сраных финансовых академиях, сотрудниц, которые сумели бы без ошибок вбить пять цифр в графу базы, могли ответить на простейшие вопросы и не теряли заявки на своих столах, заваленных сраными косметичками?

(с) Л. Каганов

Комментарии 147

Боткин
Боткин от 23 сентября 2008 16:25
Вот, блять. Как можно с языковым образованием работать в банке? Где экономическое образование?
Боткин
Боткин от 23 сентября 2008 16:35
А вообще Леонид Каганов действительно умный мужик, видимо натерпелсо.
together от 23 сентября 2008 16:57
урсула, а что тебе самой ближе? что можно поместить в "голос женщины"
Боткин
Боткин от 23 сентября 2008 16:59
ПОЗОР:

По уровню коррупции Россия оказалась между Казахстаном и Лаосом


Россия заняла 147-е место по уровню коррупции в рейтинге, подготовленном международной организацией Transparency International. На этом же месте оказались Бангладеш, Кения и Сирия. В рейтинге коррупционности стран России было выставлено 2,1 балла из возможных десяти.
Рейтинг составляется Transparency International на основе опросов экспертов и участников деловых кругов 180 стран мира. 10 баллов выставляется странам с наименьшим уровнем коррупции.

Ближайшими соседями России по рейтингу являются Казахстан и Восточный Тимор, занявшие 145-е место, а также Белоруссия, Центральная Африканская Республика, Кот-д'Ивуар, Эквадор, Лаос, Папуа Новая Гвинея и Таджикистан, которым досталось 151-е место.

Составители доклада отметили, что из стран СНГ снижение уровня коррупции было отмечено только в Грузии, в то время как в России и Украине он повысился. В рейтинге 2006 года Россия занимала 121-е место, а 2007-го - уже 143-е.

Наивысший балл получила Дания - 9,3 балла. Также первое место в рейтинге заняли Новая Зеландия и Швеция. Четвертое место досталось Сингапуру, а пятое - Финляндии и Швейцарии. В десятку стран с наименьшим уровнем коррупции также вошли Исландия, Нидерланды, Австралия и Канада.

Последнее место в рейтинге заняла Сомали. Ей было присвоен один балл. В десятку аутсайдеров вошли также Конго, Экваториальная Гвинея, Чад, Гвинея, Судан, Афганистан, Гаити, Ирак и Мьянма.
together от 23 сентября 2008 17:03
вульф-2, мы и без этой простыни все знаем
не надо постить свои откровения
тупорылый, ты все это только что узнал?
Flexxx от 23 сентября 2008 17:07
wink
Красиво излил, ничего не скажешь.
realmalta2
realmalta2 от 23 сентября 2008 17:08
laughing офигеть я думала мы на последнем месте, в плане коррупции Казахстан трудно переплюнуть.
together от 23 сентября 2008 17:13
да вот мне чета начинает казаться, что русская нация самая охуевшая
Flexxx от 23 сентября 2008 17:16
В Киеве в последнее время на бытовом уровне уже намного лучше. Есть телефоны и прочая дребедень для жалоб про взятки. Только начинают юлить, мол, "можно, конечно, ускорить, но..." достаешь телефон и набираешь номер. Как-то начинает все шевелиться)))
В маленьких городках маленькие царьки пока сидят крепко... Народ пока еще несознательный.
together от 23 сентября 2008 17:17
обосную: большего хамства, кроме как у русских я не встречал нигде, ну просто рыла свиные - другие народы ведут себя более кротко
Боткин
Боткин от 23 сентября 2008 17:22
у тоге свиное рыло?
Боткин
Боткин от 23 сентября 2008 17:23
точно свиное рыло!
Flexxx от 23 сентября 2008 17:27
Хамства по всей территории бывшего СССР хватает. Только почему-то все хамы имеют привычку бить себя пяткой в грудь и говорить гордо: "Я русский!"..
together от 23 сентября 2008 17:27
smile обрадовался как дите, смотри не описсайся ночью от счастья, вот же даун wink
Боткин
Боткин от 23 сентября 2008 17:41
а у тебя свиное рыло laughing или рыбья харя? ты уж определесь, пидарок апущенный laughing
Боткин
Боткин от 23 сентября 2008 17:44
Мальта, Казахстан менее корупц. т.к. у вас взятки берут кумысом и вербльюжим жиром laughing laughing laughing
together от 23 сентября 2008 17:47
представь: на рынке столкнулись с тобой, я сразу скажу "извините", заведомо, ты начнешь истерить, дита такая же, ебальники тут же раскроются

вам корм подавать только на палочке, иначе сожрете всю руку
зверьки московские
Боткин
Боткин от 23 сентября 2008 17:50
Тоге, смотри как бы лично тобой не закусили, интеллигент вшивый.
together от 23 сентября 2008 17:51
тема избита, исчерпан арсенал
together от 23 сентября 2008 17:53
тебе хочется быть говном, так и не пойму от чего
Боткин
Боткин от 23 сентября 2008 17:56
Ты что-то подзабыл, нищеброд сельский, что гавно - это ты. И учать твоя сдохнуть в гавне. И имя твоя никто, и звать тя никак laughing
together от 23 сентября 2008 17:59
будем и дальше сводить все к Преображенскому?
together от 23 сентября 2008 18:01
ах да, читать тебя там не учили, собака ты бешеная
Боткин
Боткин от 23 сентября 2008 18:01
Завали ебало, деревенская продажная падла.
Боткин
Боткин от 23 сентября 2008 18:02
Твою мать ебут таджики
Боткин
Боткин от 23 сентября 2008 18:03
А отцу отрезали яйца и съели китайцы laughing
Боткин
Боткин от 23 сентября 2008 18:03
И ты кастрат сельское чмо!
Боткин
Боткин от 23 сентября 2008 18:03
Че такой тормозной, а пидрила? Сосешь чель?
together от 23 сентября 2008 18:04
меня на говне не надо проверять
Боткин
Боткин от 23 сентября 2008 18:05
О, ебанат проснулся!